Può sembrare soltanto un gioco di parole ma in realtà è la chiave per far emergere l’essenza della propria azienda attraverso le storie e le voci degli altri.
Come esseri umani, siamo istintivamente portati a diffidare da ciò che non conosciamo. Se poi c’è di mezzo il denaro, allora la diffidenza raddoppia. Per acquistare un prodotto o un servizio dobbiamo percepire affidabilità e credibilità.
Non esiste azienda, professionista o attività commerciale che non abbia bisogno di comunicare i propri valori fondamentali, di costruire un’immagine di sé trasparente e solida allo stesso tempo.
La pagina “Chi Siamo” non è soltanto il luogo in cui elencare i pregi e i valori della tua azienda, si rischierebbe di essere troppo autoreferenziali e quindi perdere il focus sulla vera ragione dell’esistenza di questa pagina magica ossia: costruire una relazione di fiducia con le persone che visiteranno il vostro sito.
Quindi, perché non considerare l’idea di inserire – creando appositi filmati – le testimonianze dei vostri clienti soddisfatti?
Il nostro primo consiglio è quello di trovare uno spazio, all’interno della pagina “Chi Siamo” per riportare le esperienze positive dei tuoi clienti e di evidenziarne i traguardi raggiunti grazie (anche) al vostro lavoro.
Le testimonianze dei clienti sono un elemento cruciale per dimostrare l’affidabilità e la qualità del tuo lavoro. Ecco come farlo:
Scegli bene il cliente/testimone, cerca di coinvolgere coloro con i quali sei entrato più in relazione e che hanno sperimentato in modo tangibile il valore dei tuoi servizi o prodotti.
Cerca testimonianze che coprano una vasta gamma di esperienze. Questo può aiutare a mostrare la tua versatilità e adattabilità.
Non aver timore di chiedere, i tuoi clienti migliori saranno felici di poter affermare che un loro fornitore è così apprezzato. Servirà a loro volta a trasmettere un’immagine dell’azienda solida, che non si affida al primo arrivato ma instaura rapporti duraturi e di fiducia.
Naturalmente esistono diversi strumenti che consentono la pubblicazione di recensioni, tutti molto validi ed efficaci, tuttavia, la creazione di testimonianze video permette di conferire ancora più autenticità alle parole dei tuoi clienti. I contenuti video, come ben noto, hanno una capacità di diffusione altissima, possono essere adattati sia alle pagine web che a contenuti social. Non escludere anche la possibilità di realizzare questi contenuti in collaborazione con i tuoi clienti, potrebbero tornare molto utili anche per il loro marketing.
Foto generata con AI
